Última atualização: 24 de setembro de 2026.
1. Finalidade
Os serviços digitais da Maiane Gestão Condominial apoiam comunicação, organização de processos, gestão de empreendimentos, atendimento a moradores, colaboradores, fornecedores e demais pessoas relacionadas às atividades condominiais.
2. Uso responsável
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais, respeitar as permissões do perfil e utilizar os recursos apenas para finalidades legítimas relacionadas ao serviço. É proibida tentativa de acesso indevido, fraude, uso abusivo, inserção de conteúdo ilícito ou utilização que comprometa a segurança da plataforma ou de terceiros.
3. Conteúdo e orientações
Informações apresentadas pela plataforma podem reproduzir regras, documentos, atas, convenções e orientações administrativas de cada empreendimento. Em caso de divergência, prevalecem os documentos oficiais e deliberações válidas aplicáveis ao respectivo condomínio.
4. Atendimento automatizado
Alguns canais podem utilizar inteligência artificial para auxiliar na triagem e elaboração de respostas. O recurso não substitui decisões administrativas, jurídicas, técnicas ou emergenciais. O usuário pode ser direcionado ao atendimento humano quando necessário.
5. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Instruções para pedidos de eliminação de dados estão disponíveis em Exclusão de Dados.
6. Disponibilidade e alterações
A plataforma pode receber atualizações, correções e mudanças de funcionalidades. Poderão ocorrer indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas de terceiros, segurança ou eventos fora do controle razoável da administração.
7. Contato
Dúvidas relacionadas a estes termos podem ser encaminhadas para contato@maianegestaocondominial.com.br.